Передача функций компании на аутсорсинг распространенная практика, однако многие компании с опасением смотрят на такой подход. Обосновано ли это?
В чем суть?
Вопрос не в том, какие задачи передать, при том, что для компаний стало привычно нанимать бухгалтерские фирмы или иные компании на выполнение задач, которые не являются профильными. Исследования показывают положительное влияние на состояние бизнес процессов в компании – они упрощаются. Кроме того, снижается объем трат компании.
В чем же преимущества
Отмечают множество позиций, но обращают внимание чаще на следующий перечень:
- сокращение затрат;
- привлечение лучших специалистов;
- решается проблема кадрового голода;
- концентрация на основных направлениях.
Сокращение затрат связано с тем, что выплаты идут на основе договора услуг, оплата социальных взносов за работников ложится уже на компанию, которая предоставляет их услуги. Кроме того, заказчик может регулировать число специалистов необходимых на том, или ином этапе.
Учитывая профиль деятельности компании-исполнителя, заказчик приобретает аккумулированный опыт.
Качество работы улучшается т.к. привлекается не один, а множество специалистов в различных направлениях в одной сферы (например, юристы или бухгалтера, специалисты в области IT-сферы, водители и т.д.). Какие специалисты могут привлекаться на аутсорсинге, можно узнать по ссылке https://lerteco-group.ru/uslugi/autsorsing-biznes-processov/.
Кроме того, заказчик имеет возможность сосредоточиться на выполнении основной задачи и заниматься улучшением и развитием продукта или услуг.
Взаимоотношения с исполнителями
Предприниматели могут отказываться привлекать компании на аутсорсинге, считая, что те заберут в свои руки основные процессы. Однако это не так. Стороны оговаривают степень взаимодействия, и заказчик может контролировать исполнение различных функций, принимая окончательные решения. Например, выявив риски, исполнители укажут на них заказчику и предложат варианты выхода из ситуации. Выбор определяется в конечном итоге заказчиком. Условия сотрудничества предполагают регулярную отчетность.
Аутсорсинг не приводит к полному погружению в процессы бизнеса, т.к. непосредственные исполнители постоянно меняются, и они сосредоточены сугубо на собственных задачах.
Сотрудничество предполагает ответственность. Если по вине исполнителя возникают проблемы, то заказчик возмещает ущерб и отвечает за устранение последствий. И он не ограничен как в случае с работником размером заработной платы.
